Selamat datang ke bilik bantuan kami! Kami akan dengan senang hati membantu Anda!
Umum
- Apa itu FAMILO?
- Apakah FAMILO bebas biaya?
- Sistem operasi apa yang mendukung penggunaan FAMILO (iPhone, Android)?
- Apakah FAMILO tersedia pada handphone Windows?
- Apa FAMILO juga tersedia pada BlackBerry?
- Apa FAMILO juga berfungsi pada tablet tanpa SIM card?
Grup
- Apa itu grup?
- Apakah aku bisa menjadi anggota dari berbagai grup di saat bersamaan?
- Bagaimana cara membuat grup?
- Bagaimana cara mengubah nama suatu grup?
- Bagaimana caranya mengajak anggota baru masuk ke grupku?
- Bagaimana cara mengubah undangan yang salah?
Tempat
- Apakah makna tempat ada FAMILO?
- Jak mogę założyć nowe miejsce?
- Fitur tempat tidak berfungsi dengan baik: Notifikasi tertunda atau gagal. Apa yang bisa aku lakukan?
- Bagaimana cara mengubah suatu lokasi?
- Gimana cara menghapus suatu tempat?
- Bagaimana caranya mengubah notifikasi otomatis?
Peta dan Lokasi
- Apakah seseorang bisa mengalokasiku tanpa aku menyadarinya?
- Apa FAMILO bisa menemukan Handphone aku yang hilang atau yang dicuri?
- Ada kesalahan fatal pada lokasiku atau lokasi anggota lain. Bagaimana cara meningkatkan keakuratan lokasiku atau lokasi mereka?
- Bagaimana cara menyetel supaya grupku bisa melihat lokasiku kapan saja?
- Ada kesalahan pada peta. Apa FAMILO bisa memperbaiki hal ini?
- Kenapa jadang-kadang aku melihat titik koordinat melainkan alamat?
Notifikasi
- Apa artinya gelembung di sebelah judul grup?
- Apa makna dari angka yang ditebalkan dan berwarna biru disamping "Pemberitahuan" pada pilihan menu?
- Apa makna dari nomor yang tertera disamping simbol chat?
- Bagaimana cara menghapus notifikasi dari pusat notifikasi?
- Apa semua anggota grup dapat melihat notifikasi pada pusat notifikasiku?
- Apa aku bisa menerima notifikasi otomatis via SMS?
Chat
- Bagaimana cara menghapus sejarah chat atau satu pesan chat?
- Apakah aku bisa chat dengan hanya satu orang?
- Apa aku bisa melihat jika pesan yang aku kirim sudah dibaca?
- Ap aku bisa kirim pesan suara dengan Familonet?
- Dimana foto-foto dari grup chat disimpan?
- Apa yang terjadi pada semua pesan, ketika aku mengganti handphone?