Hỗ trợ xin chào đón bạn! Chúng tôi rất vui được giúp đỡ bạn!
Tổng quát
- FAMILO là gì?
- FAMILO có cho sử dụng miễn phí?
- Những hệ điều hành nào được hỗ trợ (iPhone, Android)?
- FAMILO có sẵn trên hệ thống điện thoại Windows không?
- FAMILO có thể dùng được với Blackberry?
- Tôi có thể sử dụng FAMILO trên máy tính bảng không hỗ trợ thẻ SIM được không?
Các nhóm
- Các nhóm là gì?
- Tôi có thể thuộc các nhóm khác nhau trong cùng một lúc không?
- Làm thế nào để tạo nhóm?
- Làm thế nào để thay đôi tên nhóm?
- Làm thế nào để tôi mời một thành viên mới vào nhóm của tôi?
- Làm thế nào để tôi ngừng một lời mời không đúng?
Địa điểm
- Địa điểm là gì?
- Làm cách nào để tạo một địa điểm?
- Tính năng địa điểm không hoạt động đúng cách: Thông báo trì hoãn hoặc thất bại. Tôi phải làm gì đây?
- Làm thế nào để chỉnh sửa một địa điểm?
- Làm thế nào để xóa một địa điểm?
- Làm thế nào để chỉnh sửa các thông báo tự động của tôi?
Bản đồ và vị trí
- Một ai đó có thể xác định vị trí của tôi mà tôi không biết được?
- FAMILO có thể tìm được điện thoại bị mất hay lấy trộm của tôi không?
- Có sự chênh lệch lớn trong vị trí hiển thị của tôi hoặc thành viên trong nhóm. Làm thế nào để tôi cải thiện vị trí của tôi hoặc của họ?
- Làm thế nào để thiết lập, nếu nhóm tôi lúc nào cũng có thể nhìn thấy vị trí của tôi ?
- Có một vài lỗi trong bản đồ. FAMILO có thể sửa những lỗi này không?
- Tại sao đôi khi tôi lại thấy tọa độ thay vì một địa chỉ?
Thông báo
- Các bong bóng bên cạnh tên nhóm nghĩa là gì?
- Ý nghĩa của các con số đánh dấu màu xanh bên cạnh "Các thông báo" trong trình đơn menu?
- Ý nghĩa của những chữ số bên cạnh biểu tượng trò chuyện là gì vậy?
- Làm cách nào để xóa các thông báo từ trung tâm thông báo của tôi?
- Tất cả các thành viên trong một nhóm có thể thấy được các thông báo từ trung tâm thông báo của tôi?
- Tôi có thể nhận được thông báo tự động qua tin nhắn SMS không?
Trò chuyện
- Làm thế nào để tôi có thể xóa lịch sử trò chuyện hoặc một cuộc trò chuyện tin nhắn?
- Tôi có thể có một cuộc trò chuyện chỉ với một người duy nhất không?
- Tôi có thể thấy được nếu bạn trò chuyện của mình có đọc được các tin nhắn của tôi không?
- Familonet có hỗ trợ nhắn tin bằng giọng nói?
- Hình ảnh từ nhóm trò chuyện được lưu giữ ở đâu?
- Điều gì sẽ xảy ra với các thông điệp của tôi, khi tôi thay đổi điện thoại mới?
Lịch sử vị trí
Chức năng cảnh báo
Album ảnh
Tài khoản và Hồ Sơ
Riêng tư
- Những dữ liệu cá nhân của tôi an toàn tới mức nào?
- Chế độ định vị là gì và làm cách nào để thay đổi nó?
- Tôi có thể nhìn thấy chế độ định vị của thành viên trong nhóm đang sử dụng ở đâu?
- Làm thế nào để tôi thấy được nếu một thành viên vừa đăng xuất?
- Tôi có thể cài đặt FAMILO vào điện thoại của một ai đó mà không có sự đồng ý của họ?